Panduan lengkap cara berbelanja di SPNB Store. Proses yang mudah, cepat, dan aman dalam beberapa langkah sederhana.
Telusuri katalog produk kami yang lengkap. Gunakan fitur pencarian atau filter kategori untuk menemukan produk yang Anda cari dengan mudah.
Klik produk untuk melihat detail lengkapnya termasuk harga, deskripsi, waktu garansi, dan review dari pembeli lain.
Setelah menemukan produk yang sesuai, klik tombol "Beli Sekarang" atau "Tambah ke Keranjang" untuk menambahkan ke shopping cart Anda.
Masuk ke halaman keranjang untuk melihat ringkasan pesanan Anda sebelum melanjutkan ke pembayaran.
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan terpercaya. Pilih yang paling memudahkan Anda.
Lakukan pembayaran sesuai instruksi yang diberikan. Proses pembayaran dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit untuk keamanan maksimal.
Pembayaran Anda akan diverifikasi secara otomatis. Produk akan langsung dikirim ke email atau dashboard Anda dalam hitungan menit.
Pembayaran dengan scanning QR code menggunakan aplikasi e-wallet favorit Anda. Proses instan tanpa perlu input nomor rekening.
Transfer langsung ke nomor rekening virtual dari bank mitra kami (BNI, BRI, Mandiri, CIMB). Cocok untuk transfer dari ATM atau mobile banking.
Pembayaran melalui dompet digital seperti GoPay, OVO, DANA, dan ShopeePay. Proses paling cepat dan mudah dengan cashback bonus.
Bayar dengan kartu kredit dari berbagai bank. Opsi cicilan tersedia untuk transaksi tertentu dengan bunga 0%.
Pembayaran harus diselesaikan sebelum batas waktu yang ditentukan. Jika lewat, pesanan akan otomatis dibatalkan.
Notifikasi pembayaran dan produk akan dikirim via email. Pastikan email Anda aktif dan cek folder spam jika tidak menerima.
Screenshot atau catat nomor transaksi Anda. Gunakan untuk verifikasi jika ada kendala dengan pembayaran.
Pastikan akun Anda aman dengan password yang kuat. Jangan bagikan data login dengan siapa pun.
Gunakan koneksi internet yang stabil saat melakukan pembayaran untuk menghindari kesalahan transaksi.
Aktifkan notifikasi browser atau email untuk mendapat update terbaru tentang status pesanan Anda.
Untuk pembayaran via QRIS dan e-wallet, verifikasi berlangsung otomatis dalam 1-5 menit. Untuk Virtual Account, maksimal 15 menit setelah transfer berhasil. Jika lebih dari waktu yang ditentukan, hubungi customer service kami.
Ya, untuk produk digital seperti Netflix dan subscription lainnya, akses akan langsung dikirim melalui email setelah pembayaran terverifikasi. Anda juga bisa melihat detail akses di dashboard member Anda. Produk lokal akan diproses sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
Jika pembayaran gagal atau melewati batas waktu (expired), pesanan akan otomatis dibatalkan dan stok produk akan dikembalikan. Anda bisa membuat pesanan baru dengan mengulang proses dari awal tanpa ada biaya tambahan.
Ya, semua produk memiliki garansi sesuai durasi yang tertera di halaman produk. Untuk Netflix sharing 1 bulan = garansi 1 bulan penuh akses. Jika ada masalah dalam masa garansi, kami akan melakukan replace atau refund 100% tanpa ribet.
Pesanan yang belum dibayar akan otomatis dibatalkan setelah 1 jam. Untuk pesanan yang sudah dibayar, pembatalan hanya bisa dilakukan jika produk belum dikirim dengan menghubungi customer service kami melalui WhatsApp atau email.
Gunakan fitur "Lupa Password" di halaman login untuk mereset password Anda. Kami akan mengirim link reset ke email Anda. Jika mengalami kesulitan, hubungi customer service kami untuk bantuan lebih lanjut.
Tentu saja! Semua data pribadi dan transaksi Anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan keamanan tingkat bank. Kami tidak akan pernah membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Ikuti langkah-langkah sederhana di atas dan nikmati pengalaman berbelanja yang mudah, aman, dan menyenangkan.